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發佈時間 ：2023-05-25
批發零售服務認證證書是依據SB/T 10962-2013《商品經營企業服務質量評價體系》的標準和要求所擬定的 ，批發零售企業改善服務環境 ，提高服務質量成為眼前急需解決的問題 ，批發零售企業服務質量評價體系針對企業服務文化 、領導力 、人力資源及服務戰略 、服務系統和服務內容6個方面進行評價 ，實施批發零售企業服務質量評價體系 ，可以幫助企業完善服務體系 ，持續改進服務質量 ，增強服務利潤鏈持續收益 。企業服務能力達到國家標準 ，能強化服務管理水平及服務能力 。
總部地址 ：山東省青島市高新區竹園路2號
認證中心 ：山東省青島市市南區東海西路15號英德隆大廈21樓
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