傳遞信任 創造價值 共同成長
服務認證包含我們常見的商品售後服務評價體系（有機構也叫五星服務或者其他星級服務認證） ，另外還有很多針對行業的特殊服務認證 ，如物流服務認證 、物業管理服務認證 、汽車維修服務認證等等 。
服務認證概況
服務認證包含我們常見的商品售後服務評價體系（有機構也叫五星服務或者其他星級服務認證） ，另外還有很多針對行業的特殊服務認證 ，如物流服務認證 、物業管理服務認證 、汽車維修服務認證等等 。
服務認證的側重主要是企業針對售後或者行業服務流程方面的客戶滿意度是否達標 。是基於顧客感知 ，關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度 ，是國家認證制度中重要的組成部份 ，其本質屬性是「傳遞信任 、服務發展」 ，可以形象地稱為質量管理的「體檢證」 ，市場經濟的「信用證」 ，國際貿易的「通行證」 。
服務認證流程
獲得服務認證有什麼好處？
（1）權威認證 ，實施服務認證後 ，在國家認監委的網站上能夠查詢 ，以證實企業獲證的權威性；
（2）成為一種能力的標誌 ，服務認證越來越多的成為大型企事業單位招投標 、政府質量獎評比 、政府部門採購等活動的加分項和重要參考；
（3）消費者認可 ，使用公正的第三方認證機構出具的服務認證證書 ，可以更好的被消費者所接受 ，比企業的自我說明更有說服力；
（4）企業實施服務認證 ，用國家標準嚴格要求自己 ，使企業的服務更加規範 ，能夠不斷提高企業人員的服務意識和服務能力；
（5）企業效益的不斷提升 ，通過服務認證可以不斷改進和完善服務體系 ，提高商品服務和顧客服務的水平 ，通過提升服務質量 ，增強顧客滿意度 ，進而提升企業的經濟效益 。
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山東省第一家認證機構
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中國認證認可協會理事單位
中國節能協會碳中和專業委員會副主任委員單位
中國六西格瑪委員會會員單位
全國檢驗檢測認證職業教育集團專委會主任單位
青島市檢驗檢測認證協會副會長單位
青島市節能協會碳中和專業委員會主任單位
2003年成立 ，山東省第一家認證機構 ，認證數量連續保持第一
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認證中心 ：山東省青島市市南區東海西路15號英德隆大廈21樓
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