ISO20000是世界上第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準 ,ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎 。該標準定義了一套全面的 、緊密相關的服務管理流程 。
ISO20000概況
ISO20000 是世界上第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準 ,ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎 。該標準定義了一套全面的 、緊密相關的服務管理流程 。
ISO20000認證流程
企業為什麼要通過ISO20000認證?
1. 達到世界公認的領先的IT服務管理標準 ,確保為客戶提供有效的 、可靠的IT服務;
2. 通過提供穩定優質的IT服務提高公司業務的行業競爭力;
3. 使信息技術和信息安全的決策與公司主營業務戰略保持一致;
4. 管理並降低遭遇的風險;
5. 管理並降低IT成本;
6. 更加快速的實施變更 ,是變化成為計劃;
7. 更可靠的IT服務 ,增加客戶滿意度;
8. 與供應商和合作夥伴建立緊密的合作關係 ,共同為您的客戶提供服務 。
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中國節能協會碳中和專業委員會副主任委員單位
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全國檢驗檢測認證職業教育集團專委會主任單位
青島市檢驗檢測認證協會副會長單位
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2003年成立 ,山東省第一家認證機構 ,認證數量連續保持第一
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總部地址 :山東省青島市高新區竹園路2號
認證中心 :山東省青島市市南區東海西路15號英德隆大廈21樓
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